Garantia

O prazo de garantia das semi joias adquiridas é de 12 meses.

A garantia das nossas semi joias abrange somente defeitos de fabricação. É considerado defeito de fabricação o descascamento da parte folheada.

O que a garantia não cobre :

1 – Peças modificadas pelo consumidor (diminuições, troca de pedras, etc.);
2 – Desgaste natural das peças;
3 – Peças danificadas por limpeza e conservação inadequadas;
4 – Peças que sofreram mau uso.

O que consideramos mau uso :

Expor as semi joias a agentes químicos , mesmo os de uso doméstico , ou submetê-los à força de atrito ou à força normal, causando-lhes deformidades, ranhuras ou quebra.

Caso não tenhamos o mesmo modelo em estoque, a cliente que solicitou a troca poderá optar por :

1 – Esperar até que o modelo volte a estar disponível;
2 – Realizar a troca por um outro modelo de valor igual ou maior e , neste caso , pagar a diferença.

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